Koffieautomaatpraat.

Regelmatig krijg ik de vraag wie ik ben en wat ik doe. In deze rubriek zal ik zo nu en dan vertellen wat ik doe als Allround Virtueel Assistent (VA) maar ook wie ik ben als persoon en wat mij bezig houdt. Heb je zelf een vraag? Stel hem gerust. Waarom ik ondernemer ben geworden...
Lees meer
Hoe ga jij om met een boze klant?

Hoe ga jij om met een boze klant?

Boze klanten, je doet altijd voor iedereen je uiterste best. Soms wordt dat niet zo ervaren door de klant en belt deze je boos op of stuurt een boze e-mail. Wat doe jij dan?...
Lees meer