Koffieautomaatpraat.

door Nicole GoutGeen reacties
Regelmatig krijg ik de vraag wie ik ben en wat ik doe. In deze rubriek zal ik zo nu en dan vertellen wat ik doe als Allround Virtueel Assistent (VA) maar ook wie ik ben als persoon en wat mij bezig houdt. Heb je zelf een vraag? Stel hem gerust. Waarom ik ondernemer ben geworden...
Lees meer
De grote verandering – Het Nieuwe Werken

De grote verandering – Het Nieuwe Werken

door Nicole GoutGeen reacties
Het was 2013 – 2014 denk ik, toen bij mijn toenmalige werkgever Het Nieuwe Werken werd geïntroduceerd. Ik had de eer om tot EXPERT benoemd te worden. Ik mocht als eerste de nieuwe functionaliteiten onder de knie zien te krijgen en deze weer aan mijn collega’s leren. Iets wat ik heel erg leuk vind om te doen. Waarom koos mijn werkgever voor Het Nieuwe Werken en wat deed het voor ons als werknemers?...
Lees meer
Hoe ga jij om met een boze klant?

Hoe ga jij om met een boze klant?

door Nicole GoutGeen reacties
Boze klanten, je doet altijd voor iedereen je uiterste best. Soms wordt dat niet zo ervaren door de klant en belt deze je boos op of stuurt een boze e-mail. Wat doe jij dan?...
Lees meer